Cómo detectar el acoso laboral y defender tus derechos en el trabajo

El acoso laboral es muy común en los centros de trabajo y saber detectar en qué momento un conflicto se puede considerar acoso y cómo actuar ante esta situación, es de gran importancia para los trabajadores y trabajadoras.

En primer lugar, debemos normalizar que los conflictos existen en todas las relaciones humanas tanto laborales como de pareja, familiares, etc. Estos roces entre compañeros o con los cargos superiores forman parte del día a día y pueden surgir por multitud de motivos: desde ascensos o aumentos salariales que nunca llegan, hasta una clasificación profesional incorrecta o la falta de recursos para desempeñar correctamente la labor.

La diferencia entre los conflictos en un ámbito familiar o de pareja y los que se dan en el trabajo es que en muchas ocasiones, la empresa no tiene ningún interés en que los conflictos se resuelvan porque esa solución le supondría un desembolso económico que no está dispuesta a realizar. Por ejemplo, un salario por debajo de lo que corresponde le garantiza que el trabajo sale adelante pero con menos costes para la empresa y, por tanto, mayor margen de beneficios. Igualmente, si no se cubren las bajas y reparte el trabajo entre el resto de compañeros, se puede ahorrar un salario y así sucesivamente. Incluso es posible que sea la propia empresa la que genera el conflicto en su beneficio.

El estrés crónico derivado de una situación conflictiva que se alarga en el tiempo puede convertirse en ansiedad, insomnio, problemas musculares o cardiovasculares.

Además, puede tener un coste económico para las víctimas. Desde la pérdida de miles de euros al año por cobrar un sueldo por debajo de la categoría profesional correspondiente, por ejemplo, a horas extras no pagadas o la falta de compensación por la asunción de tareas adicionales. En ese sentido, los trabajadores sufren también un robo de su tiempo: horas de tu vida que no vuelven y que afectan a tu descanso y a tu conciliación.

A ello se suma que la exposición a entornos laborales hostiles puede multiplicar el riesgo de baja laboral, con la consiguiente pérdida de recursos económicos para la persona afectada. No sólo eso sino que, en ocasiones, la víctima también debe incurrir en gastos como peritajes legales o informes psicológicos para demostrar el acoso al que es sometida.

Cómo afrontar el acoso

Una vez identificado el acoso (un conflicto o conflictos que la empresa no tiene interés en resolver), es necesario entender que no es tu culpa. No se trata de una falta de carácter o de capacidad para gestionar el conflicto. Cuando una empresa se aprovecha de la necesidad, del miedo al despido o de una situación de precariedad como puede provocar el tener personas a cargo, una hipoteca o alquiler elevado, una enfermedad propia o de un familiar, etc., está utilizando esas circunstancias como herramienta de presión. La responsabilidad siempre es de quien crea o mantiene esas condiciones.

Para afrontar esta situación, tienes a la organización sindical a tu disposición. En CNT te ayudamos a reconocer cuándo un conflicto laboral está derivando en abuso o acoso y te acompañamos en su resolución. Puedes contar con nuestro asesoramiento para reclamar lo que te pertenece y para que puedas recuperar la tranquilidad.

Quizá ahora mismo no te encuentres en esta situación pero es probable que conozcas a alguien que sí: un compañero que asume más carga de la que puede soportar, una amiga que lleva años esperando un reconocimiento profesional que no llega, un familiar que teme reclamar porque necesita ese empleo para sostener a su familia… pero ten por seguro que en algún momento, te puede pasar a ti. Organizarse no es exagerar un problema, es protegerse. Frente al conflicto individualizado, la respuesta colectiva es la mejor herramienta para frenar el acoso y defender tu dignidad en el trabajo.